装修开工前的“交底三会”有多重要？

少一项都可能影响工期

“凡事预则立，不预则废。”对于细节众多的别墅装修工程而言，开工前的精准规划和周全的交底工作就显得尤为重要。

 

项目开工之前，在什么时间开展交底工作，具体交底的目标结果是什么，需要客户从中配合、知悉哪些内容，本文将一一为您展开讲述。

 

作为一项工期长、工种专业繁多、涉及产品内容纷杂的系统化工程，别墅装修在施工落下“第一锤”之前，需要交付团队的负责人通盘做好工期规划、明确工艺要求、材料产品验收、节点审核等全方位的铺排，将偌大的工程项目拆分成各个阶段的“小目标”，逐一落实并通过多方反复查验严谨审核。

“双管家”项目交底会

客户在万象城AWC签订施工合同之后，该项目的客户经理将与工程管理中心工程总监就客户施工需求，共同商讨适配一组经验丰富的施工团队，建立项目施工交付管理专项组，并即刻召开“双管家”项目交底会。

客户在万象城AWC签订施工合同之后，该项目的客户经理将与工程管理中心工程总监就客户施工需求，共同商讨适配一组经验丰富的施工团队，建立项目施工交付管理专项组，并即刻召开“双管家”项目交底会。

 

万象城AWC“双管家”服务体系，是以客户需求为前提，为客户从前期沟通到满意的设计方案及施工交付等全过程中，跟踪完善监督各个环节中的服务细节。

 

“双管家”项目交底会，实为公司内部的一次交底会，在这次会议中客户通常不需要安排时间参加。会议将由客户经理牵头，设计团队将前期与客户确定的设计及施工方案、以完整的图纸及产品设备清单形式，全部清晰地转达给项目经理及施工团队，客户经理将客户居住成员需求和整个社区物业的情况及注意事项也一并告知施工团队，同步就原始房屋验房结果、建筑结构、园林规划、设备要求等客户需求进行细致沟通，就施工疑点及难点进行初步研判。通过这一次交底会，使全案服务团队成员对项目的整体设计、材料、工艺及工期规划做一次完整的梳理，并布置开工前的各项准备工作。

在施工团队进场前，项目经理还将专门与社区物业进行详细的沟通，明确社区对施工作业的规定以及邻里间有没有特殊的作息要求，以便更好地制定落实计划，维护业主在社区里的良好邻里关系。

 

此次交底会议之后，客户的项目服务档案将由客户经理转交给工程经理，所有与客户签订的合同及预算报价也将一并收录到公司CRM系统存档，无客户特殊要求，合同执行内容不可调整，并作为项目结算的依据。

开工现场交底会

为节省客户的宝贵时间，万象城AWC将现场交底会与客户开工典礼同步安排在一天内完成。

 

随着庄重、喜庆的开工典礼拉开施工的序幕。现场交底会上需要参与的人员除了客户经理、设计和施工团队之外，针对项目需要，产品经理将率相关材料设备团队、智能产品团队等人员共同参与，同时，未来将入住的客户家人最好也能一起前往现场参与，实地就设计施工方案，做进一步直观的沟通。

现场交底会通常需要半天左右的时间，其中客户经理将为客户全面介绍施工交付团队的成员，主案设计师将带着设计图册，逐一在各个空间功能区讲解设计方案，交代注意事项，与施工团队确认具体的工程量和细节修改。期间客户对设计及工程内容做进一步的确认，明确工期、设计及技术要求等等。

 

工程项目经理将认真填写相关交底文件，出具工程计划书和工期铺排表，介绍整体工程事宜，复核原始空间尺寸，以及施工的具体数据，确定工艺细节，比如电路走线方式、结构改造等内容。

所有产品及设备供应商通过本次现场交底会，也将更明确产品进场验收、安装验收等时间节点，并重申产品在安装前所需要的现场作业达标条件，施工团队充分予与配合，复核工程工期铺排的时间规划，并将所有确定的排期及要求公示给服务团队所有成员及客户本人。

在室内工程开工之前，大部分别墅项目还将涉及到外立面改建、结构改造等工程内容，整体结构在改造落成之后工程管理中心还将再做整体的验房检测和空间尺寸复测工作。当室内工程正式开工之前，万象城AWC的施工人员还将对现场做整体精准放线，将图纸上的设计方案立体化呈现在工地现场，可以让施工人员一目了然。施工人员在现场放线过程中如遇到不确定和尺寸误差等问题，设计团队成员将及时反馈和调整。现场精准放线工作是设计与施工团队共同对图纸方案展开的最细致交底作业，其中除了对硬装结构上每个标高线的确认，同时还对家居陈设、设备安装方位等众多要求都一一详尽安排好。放线工作既是一次交底也是一次复检，复检情况将及时通报给项目相关人员，快速透明地为客户反馈项目状况，使客户实时了解工程进展。

 

在万象城AWC别墅全案交付过程中，“交底内容”无时不在，这是内部协作与客户沟通的基础，只有共通信息，及时反馈及时优化调整才能共同创造出令客户满意的作品。